4月3日,四川省文化和旅游厅召开2019年第一季度全省文化旅游市场监管工作情况新闻通气会,会议通报了2019年第一季度文化旅游市场监管重点工作推进情况,旅游投诉、市场执法和违法违规案件查处以及文化市场整治相关工作。
记者从会议上获悉,四川省文化和旅游厅将文化旅游安全纳入当地统一的安全应急体系,健全相关文化旅游企事业单位特殊时段突发事件、高峰期大客流应对处置机制。
据悉,四川省文化和旅游厅将出台《四川省旅游服务质量提升行动方案》。以清理出境游组团社“质量保证金”为契机,完善出境游旅行社退出机制,抓好行业协会的自律作用。
今年一季度,四川省旅游执法部门共开展市场检查1975次,出动执法人员6315人次,检查旅行社及其分支机构2339家次、购物点491家次、景区1278家次、住宿业1379家次、车公司78家次、旅游团队359个次。和涉旅部门开展联合执法检查331次,出动执法人24088人次,检查企业1175家次。文化执法机构出动执法人员6.5万余人次,检查经营单位4.7万余家次,责令改正193家次,警告169家次,办理案件363个,罚款50余万元,停业整顿8家,吊销证照2家。共办结行政处罚案件10件,罚没款18.097万元。其中,涉及旅行社2件,涉旅从业人员1件,导游人员6件,非法从事导游活动1件。
据了解,四川省文化和旅游厅指导各级旅游主管部门针对评价为中级529家、差级8家的旅行社组织开展了警示性约谈、信用培训和修复工作,要求将评价结果作为入境旅游奖励评选条件和评先评优的重要参考条件,对被列入黑名单的旅行社按规定开展联合惩戒。同时全面启动2019年四川文明旅游小卫士系列公益活动,通过组织小卫士和志愿者开展文明旅游宣讲、景区公园捡拾垃圾、乱停乱放共享单车规摆、文明好习惯示范、文轩书店文明旅游主题阅读、文明旅游主题摄影和主题征文等形式丰富的活动,宣扬文明旅游理念,营造文明出游氛围,引导全社会共同创建文明和谐的旅游环境。