日前,湖北省旅游委公布该省A级旅游景区“红黑榜”,15家景区荣登红榜;16家景区入黑榜,分别被取消等级、警告并限期整改或通报批评并限期整改。湖北省旅游委表示,将每年公布一次A级景区“红黑榜”,通过动态监管,打破A级景区“终身制”,擦亮A级景区招牌。
16家“黑榜”景区在服务设施、环境卫生、旅游厕所、服务质量、经营管理、旅游安全等方面存在较多问题。其中,8家A级景区被摘牌,包括3家4A级景区:鄂州梁子岛生态旅游度假区、荆州洪湖蓝田生态旅游风景区、阳新仙岛湖风景区等;包括5家3A级景区:硚口区民族工业博物馆、荆门仙居风景区、红安将军文化影视城、麻城杏花村景区、罗田圣人堂景区等。
鄂州梁子岛生态旅游度假区,有“黑船”“黑艇”私拉游客,景区内缺乏安全提示,存在安全隐患,景区工作人员服务意识淡薄,存在尾随兜售、欺客宰客现象等问题。
洪湖蓝田生态旅游风景区码头不规范
荆州洪湖蓝田生态旅游风景区,游客中心功能不足,游船途经区域环境卫生脏乱,厕所治理成效差,日常游船班次少,游客投诉多,船员、工作人员安全意识淡漠,水上游步道及护栏存在安全隐患,员工服务意识、服务态度、服务能力差等。
黄石阳新仙岛湖风景区厕所脏乱差
黄石阳新仙岛湖风景区存在私自拉客现象,游船随口报价误导消费,游船及码头安全设施不完备,景区厕所治理成效差,园中园管理混乱,景区应急救援、医疗突发处置预案不完善等。
赤壁陆水湖风景区、恩施州龙鳞宫景区、襄阳谷城县薤山旅游景区、崇阳县桂花森林公园、赤壁中华水浒城、赤壁玄素洞景区等6家景区被给予警告并限期整改。武汉长春观、枣阳市熊河风景区等2家景区被通报批评并要求限期整改。
目前,湖北省有A级旅游景区371家,其中5A级10家,4A级124家,数量居全国前列。武汉黄陂姚家山景区、蔡甸金龙水寨景区、恩施州鹤峰县满山红景区,今年被评定为国家4A级旅游景区。
湖北省旅游委副主任李开寿表示,发布A级景区“红黑榜”目的是使A级景区更加重视综合效益和游客满意度。要破解A级景区“重创牌、轻保牌”的问题,严控关键环节,推进治理常态化,促进全省A级景区提质升级。从今年起,湖北省对A级景区特别是高等级A级景区,不搞无限创建,每年增加的不超过现有景区的10%。所有A级景区,都要接受年度抽查式复核和5年期满评定性复核,对A级景区形成有进有出、能上能下、保优汰劣的常态。
【链接】
2017年湖北A级旅游景区“黑榜”
来源:信用中国