【风险提示】南宁市工商局12315发布元旦消费提示 防信息被盗

年末到来，不少实体店均展开让利大促，开启一轮购物狂欢。与此同时，有部分市民则开始利用元旦假期，筹划出游度假。昨日，市工商局12315指挥中心结合元旦购物热、出游热，为市民作出消费提示。

购物

提示1 充分了解商家优惠再下单

商家年末促销力度加大，以刺激消费者的购物欲。作为消费者，应充分了解商家优惠及退换货措施再下单。根据现行的《消费者权益保护法》规定，网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的，“无理由退换货”尚没有明确法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。因此，选择线下购买的消费者要询问相关退换货约定，不要盲目抢购打折、低价商品。另外，购买贵重商品前应货比三家，进行多平台比价。

提示2 办理预付卡需留个心眼

元旦期间，是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。近段时间，健身、租车等预付式纠纷频发，12315指挥中心提醒消费者：在选择预付式消费时，要先了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。

另外，根据《广西消费者权益保护条例》相关规定，经营者办理营业执照六个月后方能发卡，且明确规定：单张记名预付卡金额不得超过5000元，单张不记名预付卡金额不得超过1000元。金额超出最高限额的，消费者有权要求退还超过限额部分的款额。

提示3 扫码支付谨防信息被盗

尽量通过正规的第三方支付平台进行支付，最好不要通过刷“二维码”支付，以防不法分子盗取个人账户等信息。对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动要慎重，如一定要购买，建议选择“货到付款”。对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片。

旅行

提示1 切忌一味追求低价团

通过旅行社出游的消费者，尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。切忌一味追求低价，对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等，消费者应与旅行社进行明确约定，避免日后发生纠纷，相互扯皮。

另外，在旅行途中，对导游推荐的药材、金银玉器等，要谨慎购买，并留好购物凭证。特别提醒选择在线旅游平台预订酒店、机票、车票等，结算时一定要看清是否存在替消费者勾选了不必要的服务项目，避免商家捆绑销售。

提示2 “感恩答谢会”需远离

警惕专坑老年人的所谓“感恩答谢会”。一些无良商家往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动，诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品，在骗取老人钱款后，不见踪迹。天下没有免费的午餐，12315指挥中心提醒广大消费者，尤其是老年消费者，务必远离此类“感恩答谢会”，避免上当受骗。